Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Товар належної якості, придбаний у нас, можна повернути протягом 14 календарних днів з дати отримання. Поверненню підлягає тільки новий товар, який не має слідів використання та не перебував в експлуатації, за умови: - Збереження його товарного вигляду та споживчих властивостей; - Відсутності слідів використання та забруднень; -Збереження пломб, ярликів, захисних плівок; - Збереження заводського маркування; - цілісності, неушкодження, збереження всіх частин індивідуальної (заводської) упаковки; Не підлягає поверненню якісний товар наступних категорій*: - Профіль світлодіодний. - відрізний товар - товар виготовлений за індивідуальним замовленням * товар цієї категорії можна повернути винятково при виявленні виробничого браку. Товар неналежної якості можна повернути протягом гарантійного терміну, якщо недоліки товару виникли з вини виробника або продавця товару. Для повернення товарів, зв'яжіться з менеджером. Він допоможе Вам оформити заявку, а також вкаже, куди надсилати товар. Зверніть увагу! Оформляючи посилку з поверненням, обов'язково вказуйте її оцінну вартість у розмірі, що дорівнює сумі вартості всіх товарів, що повертаються, зазначеної в товарному чеку. У разі втрати або пошкодження посилки відшкодування вартості товару буде виплачено в межах суми зазначеної вами оголошеної вартості. Кошти за повернутий товар повертаються в нашому офісі або перераховуються на вказані клієнтом реквізити Важливо! Кошти повертаються після отримання товару продавцем, перевірки та підтвердження підстав для повернення товару. Сезонний товар, гірлянди та ілюмінацію, згідно з чинним законодавством та правилами компанії, у період з 01.12 по 31.12 включно клієнт може повернути в товарному вигляді та за наявності товарного чека або видаткової накладної протягом 3-х днів з дня покупки (день покупки вважається першим днем для повернення).

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.