Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар надлежащего качества, приобретенный у нас , можно вернуть в течение 14 календарных дней с даты его получения. Возвращению подлежит только новый товар, не имеющий следов использования и не находившийся в эксплуатации, при условии: - сохранения его товарного вида и потребительских свойств; - отсутствия следов использования и загрязнений; -сохранения пломб, ярлыков, защитных пленок; - сохранения заводской маркировки; - целостности, невредимости, сохранения всех частей индивидуальной (заводской) упаковки; Не подлежит возврату качественный товар следующих категорий*: - профиль светодиодный. - отрезной товар - товар изготовленный по индивидуальному заказу * товар этой категории можно вернуть исключительно при обнаружении производственного брака. Товар ненадлежащего качества, можно вернуть в течение гарантийного срока, если недостатки товара возникли по вине производителя или продавца товара. Для возврата товаров свяжитесь с менеджером. Он поможет Вам оформить заявку, а также укажет куда отправлять товар. Обратите внимание! Оформляя посылку с возвратом, обязательно указывайте ее оценочную стоимость в размере, равную сумме стоимости всех возвращаемых товаров, указанной в товарном чеке. При потере или повреждении посылки возмещение стоимости товара будет выплачено в пределах суммы указанной вами объявленной стоимости. Денежные средства за возвращенный товар возвращаются в нашем офисе или перечисляются на указанные клиентом реквизиты Важно! Денежные средства возвращаются после получения товара продавцом, проверки и подтверждения оснований для возврата товара. Сезонный товар, гирлянды и иллюминацию, согласно действующему законодательству и правилам компании, в период с 01.12 по 31.12 включительно клиент может вернуть в товарном виде и при наличии товарного чека или расходной накладной на протяжении 3-х дней со дня покупки (день покупки считается первым днём для возврата).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.